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从525心理健康日出发:打造健康职场,赋能员工幸福力

2025-05-21 17:09:47


5月25日“心理健康日”,是全社会共同关注心理福祉的重要契机。国家卫健委2024年调查显示:22.3%的职场人存在中度以上心理压力,新兴职业成“重灾区”,互联网从业者焦虑检出率35%。76%的离职与心理耗竭相关,仅有12%的人主动寻求帮助。


面对政策合规压力、新生代员工的强烈诉求以及突发心理危机事件的风险,HR们不得不思考:如何在控制成本的前提下,系统性落地员工心理关怀,构建更具韧性的组织?



政策与趋势——企业心理健康的“必答题”

近年来,国家层面对企业心理健康管理的政策力度持续加码。例如


·《精神卫生法》明确要求用人单位关注员工心理健康;


·《健康企业建设规范(试行)》将“心理支持”列为健康企业建设的核心指标;


·《健康中国行动(2019—2023年)》中的“心理健康促进行动”明确要求:各企事业单位需将心理健康教育融入员工思想政治工作,设立心理健康辅导室或购买第三方服务,为员工提供心理评估、咨询辅导等支持。



职场现状——HR不可忽视的“隐形危机”


1.心理健康成本——侵蚀企业利润的“沉默黑洞”


《2025全球员工保险福利趋报告》显示,员工心理健康问题导致的企业隐性成本(包括离职、低效、医疗支出)占员工年收入的28%,且“心理健康恶化”已成为全球第四大员工风险。


2.企业家危机——金字塔尖的“心理塌方”


企业负责人承担着工作中不确定性和各种各样的风险,心理压力大,工作时间长。统计数据表明,87.4%的企业家感到压力很大,68%的企业家说自己每天的工作时间超过10小时。社会学专家、心理学专家表明:企业家由于工作性质的特殊性,长期心理压力过大,是心理疾病的高发人群。


3.HR应对策略——从“成本负担”到“韧性投资”


对于HR来说,关注员工的心理健康已不再是可有可无,而是必不可少。在日常工作中,企业不仅可以通过建立开放包容有安全感的工作环境、倾听员工需求等方式,为员工提供帮助,也可以通过专业供应商的支持,为员工提供高质量的倾听与干预,帮助企业共同塑造职场环境,助力企业提升员工生产力,构建更具韧性的团队。



解决方案——EAP服务如何破解管理难题


易才能够为企业提供从评估、咨询、干预到促进的一站式心理健康闭环式援助服务,以预防心理困扰为导向帮助员工调节并缓解心理压力,提升员工心理健康水平。


1.线下活动,激发员工关注


针对职场心理健康管理需求,通过“动静结合”的多元线下活动场景设计,覆盖不同年龄层员工的兴趣偏好,让员工能通过亲身参与,提升对心理健康的关注。


心理健康线下活动兼具“认知唤醒”与“诉求疏导”双重价值:一方面,通过趣味化的场景设计,以低门槛互动打破心理服务“高冷感”,让员工在沉浸式体验中感知心理健康重要性;另一方面,通过AI心检等检测机制,识别员工心理波动,配合心理咨询师实时疏导,推动隐性需求转化为主动求助行为。这种“轻参与-深干预”模式,既能唤醒全员心理健康意识,又能精准触达需要重点关注的群体。


· 正念冥想:通过结构化的正念练习帮助职场人士快速缓解压力、提升专注力。通常以 5-10 分钟为一个周期,可在办公室或会议室进行。


· EAP讲座:由专业心理咨询师或行业专家开展的心理健康教育活动,内容涵盖工作压力管理、人际沟通、职业发展等。


· AI心检:配备 AI检测设备,内置 心理评估系统,通过血流信息光学成像技术+视频图像微振动分析技术进行心理状态评估,生成多维度情绪报告,并由心理咨询师据此提供实时解读,提供个性化干预建议。


· 八段锦:结合传统养生功法与现代职场需求设计的工间操。


· 沙盘演练:通过模拟工作场景,利用沙具构建三维模型,引导参与者分析问题、制定解决方案。


· 艺术疗愈:通过声音、绘画、手工制作等活动舒缓都市人群的心理压力,帮助员工放松心灵,缓解压力和焦虑,同时提升创造力、专注力和情感表达能力。


2.线上工具,随时自我调节


在线下活动激发员工心理健康意识的基础上,企业可通过线上工具构建“全天候心理健康服务通道”,实现心理支持的无缝衔接。线上平台突破时空限制,使员工在通勤、深夜或工作间隙随时完成情绪自检与调节。通过线上自主操作,随时随地开启“心灵自愈之旅”,实现了心理支持的“持续性守护”。


易才EAP线上服务方案,涵盖智能化的慧心工具,多样化的知识推送,以及专业化的健康测评,方便员工快速调节情绪、获取知识、监测自身心理健康



◆ 智能陪伴的 “随身顾问”


慧心工具: 涵盖正念冥想、趣味测评、健心课程、健心计划、AI 心雀、口袋练习、情绪打卡等多种智慧工具。


· AI心雀:基于前沿技术的智能成长助手,24 小时在线陪伴,支持文字对话倾诉烦恼,同步生成专业疏导建议,让每一次交流都成为 “带着问题来,带着答案走” 的治愈之旅。


· 趣味测评:30余套专业自我测评量表(抑郁、焦虑、婚姻质量、亲子沟通等),线上答题即可生成个性化测评报告,实时洞察个人状态,早发现、早调适。




◆ 碎片时间的 “成长充电站”


健康月刊: 每月推送精选科普文章,聚焦职场热点、生活痛点与身心调适前沿话题,以专业视角剖析问题、提供解决方案。无论是通勤路上还是午休间隙,翻开月刊即可收获认知升级与身心指引,让内在与认知同步 “充电”。


视频专区:汇聚多元精彩视频,涵盖快速提振工作状态诀窍、抑郁焦虑等科普内容。不管是短暂茶歇还是碎片闲暇,点开视频就能汲取实用知识,为工作赋能,为心灵减负,轻松实现自我提升与心灵滋养 。



3.闭环服务,及时关怀响应


除了线上的智能工具,易才还提供了随时在线的 “心灵树洞”——倾诉热线。



员工可拨打专属热线,享受 50 分钟一对一专业疏导服务,涵盖职场压力、人际交往、生涯规划、婚恋家庭、子女教育等全场景。资深疏导顾问为你提供及时、高效的情绪疏导与问题解决方案,让压力 “有处可诉”。


针对企业的重大群体事件,易才也支持提供危机干预,帮助企业排除管理危机。




员工的心理健康不是成本,而是企业可持续发展的核心资产。在即将到来的525这个充满温情的日子,让我们共同构建“以人为本”的健康组织,让每一份情绪被看见,让每一名员工真正“与压力和解,同乐观牵手”