业务外包是外包的一种形式。外包（Outsourcing）就是企业做自己最能干的事情（扬己所长），把其它的工作外包给能做好这些事情的专业组织（避己之短）。业务外包就是企业根据自身的需要将运营工作中的某一项或是所有项外包出去，由专业的组织或机构进行运作，以减少人力投入、减少企业投资、降低成本，实现效率最大化。企业采用业务外包服务，可以解决企业由于自身团队或资源配置不足等相关事项带来的难题。企业可以得到更加专业、流程更加完善的外包服务，享受人才、推广宣传、采购、出租转让等批量服务呈现的丰硕成果，大大节省企业投入渠道
、扩大开支进程中的人力、时间和金钱成本。
业务外包被认为是一种企业引进和利用外部技术与人才，帮助企业管理最终用户环境的有效手段。可以包含（但不限于）以下一些形式的业务外包服务：
1.研发外包，研发外包是利用外部资源弥补自己开发能力的不足。
2.生产外包，生产外包是企业将自己的资源专注在新产品的开发、设计和销售上，企业不再拥有自己的生产厂房和设备，而将生产及生产过程的相关研究外包给其他的合同生产企业。
3.物流外包，物流外包是企业将物流活动外包给专业的物流公司来完成。
4.除核心业务外的完全业务外包即非核心业务全部外包，本企业只从事具有竞争优势的核心业务。
5.全球范围业务外包，在世界经济范围内竞争，企业必须在全球范围内寻求业务外包。
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