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易才新闻

锻造人力外包领域精品 构筑全新资源服务高地—2015年度易才集团大事件盘点

文章:admin    编辑:admin       2016-02-05

岁末年初,又到盘点季。对于人力资源产业来说,2015年的日子并不好过。除了全球经济不景气外,中国市场也因“互联网+”时代的革新变得日益复杂。客户需求日趋多样化,人资、管理界运营变得越来越困难。然而,在如此低迷的市场环境下,人力资源服务业却出现了一匹逆势上扬的“黑马”—— 易才集团。易才以其先进的经营理念、高质量的产品与服务体系、国际化的视野、卓越的领导力,成为人力资源产业一股举足轻重的“中国力量”。

紧跟趋势

全面深度解读瓶颈:接轨互联网+时代 专业助力企业规避风险

  欲戴皇冠 必承其重。对于一个具有行业话语权的人力资源公司,每一步都是迎难而上。2015年,“互联网+”的浪潮袭卷各行各业,在颠覆传统商业模式的同时,也给人力资源管理带来了全新的挑战。应对如此逆境,易才主办了第十届新人力高峰论坛,历时5个月,跨越华北,华南,华西,华东,华中15座核心城市,参与人员上万人,创造了史上规模最大,干货分享最多等多项影响行业最深的成效,极大提升了活动的权威性和影响力。今年,易才更是将活动的重点放在客户企业的关注焦点和实际需求上,放在法律政策落地实施与客户企业反馈上,放在实现人资管理与“互联网+”顺利接轨的策略上。易才希望,活动不仅能使客户企业和员工受益,更能畅通企业和政府之间的沟通渠道,为企业了解国家政策和产业生态,制定地区乃至全国商业战略提供有益参考。

优质保障

多项精品贴心护航:全面专业 助推企业平稳健康发展

       之所以能够一直占领中国人力资源行业的响亮品牌,还与易才的优质产品密不可分。易才始终与企业HR、服务员工保持密切联系,洞悉他们的需求。当前,易才已经构建起了多元化、符合市场化需求的产品体系。除了传统人事代理服务、劳务派遣服务、人力资源管理咨询等服务,易才还为企业客户提供易才体检、易才商保、邻礼弹性福利平台三大福利管理体系,满足企业对于HR领域的各项需求, 为企业员工团队健康保驾护航。 “邻礼”服务平台的 “三位一体”的服务模式,更为客户提供了全方位的福利产品解决方案,让员工真正感受到成就企业就是在成就自己。

强化服务

多层次升级标准:增强意识 优化客户服务举措

2015年人力资源玩得最嗨的莫过于比拼一线服务,而易才当属人力资源行业最好的。对于客户服务质量的管理,更是升级到新高度。易才集团在原有服务体系基础上建立了从一星到九星的“客服星级评定”标准,实现了客户服务的标准化,为集团服务产品质量与服务水平提升提供了有效的参考依据。而为了达到更为上乘的服务标准,易才集团基于6sigma与ISO9001:2000体系自主研发出“客户满意度管理曲线”、“员工满意度管理曲线”(员工幸福指数)和“三方满意度共管模式”,通过采用以客户满意度曲线为理论基础建立的企业质量管理系统,定期进行客户回访、点对点深度沟通、客户服务满意度问卷调查等多种方式获取和识别客户的各种服务需求,以“快、精、准”的高效服务实现客户价值,得到了各界一致好评。

重视创新

多次系统最前卫升级:“易智汇”服务升级“轻办公”

而让客户更加深入了解易才和易才人力资源外包服务的则"易智汇"。它是易才通过技术创新,推出的一款全新智能化的人力资源服务管理APP平台。“易智汇”产品更趋精细化和科技化的升级,系统梳理了企业人力资源管理中纷繁复杂的各项业务,简化了工作流程,大大提升了业务办理效率,为企业升级转型输入了源源不断的成长动力。许多以往必须到办事大厅现场办理的业务,如今动动手指就能轻松下单和查询,为HR和员工节省了大量的时间和精力。作为易才集团推出的战略级移动应用,“易智汇”还拥有巨大的扩展空间,未来将有更加丰富的个性化模块植入其中,让纸上HR从梦想逐渐变为现实。

权威认可

多次荣膺重大奖项:两大奖项 聚焦集团新格局新跨越

一份耕耘 一份收获。12月18日,中国领先人力资源媒体《第一资源》举办了“2015中国人力资源战略管理年会暨2015中国人力资源先锋评选”,易才集团因其出色的业绩、创新的产品体系及服务模式,从众多人力资源服务机构中脱颖而出,荣膺“最佳人力资源外包创新机构”奖,再次证明业界领航者的实力!12月初,易才集团杭州及深圳分公司又荣获了2015年中国质量协会“全国实施用户满意工程先进单位”奖。值得一提的是,易才集团已经多年获得中质协授予的相关奖项,同时也是在人力资源服务行业唯一一家获此殊荣的企业。

旧岁已过千帆竞,新年再进百尺竿。2015年,在人力资源艰难转型的大趋势下,易才依然实现了新突破:服务人数从42万跨越至100万,服务客户超过2万家,集团收入增长35%,利润增长超过300%。这是客户对易才的认可,也是易才对产品品质、服务优质的坚守,对市场和客户负责的肯定。而这,也正是易才2015年能够逆势上扬、保持稳步发展,成为客户最值得信赖的人力资源合作伙伴的最主要原因。未来,易才集团将不断创新发展,坚持“以人为本,与企业与社会共赢未来”的使命,砥砺前行,续写新篇章。