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易才商保:让所有人事主管安心的选择

文章:admin    编辑:admin       2015-12-14

生病住院,医药费这么贵,医保只能报销一部分,自己还得掏不少,怎么办?补充医疗保险成为了不二选择,补充医疗保险可以报销除医保以外的费用,双保合璧,安枕无忧。那么问题来了,补充医疗哪家强?

    购买补充医疗,其实不是一个很难的问题,现在市场上几乎所有的保险公司都在销售补充医疗保险的产品。但是,保险公司复杂的办事流程、专业的报销事项,让很多公司的HR和员工倍感头疼。专门去研究,不值当;不研究嘛,报销过程中总会遇到这样那样的问题,费时费力。

在北京工作的Mr.李就遇见了这个问题。Mr李几个月前不幸生病住院了,医药费一共花了5000元。单位的医保报销了2600元,剩下的2400元可以通过补充医疗保险报销。Mr李带着保险单、医院收费单到保险公司去报销。保险公司的客服人员告知Mr李,由于病例材料不全,不能报销。想想为了这2400块还得来回跑医院、跑保险公司,占用工作日时间,影响工作,还不一定能办成,Mr.李倍感发愁。公司的HR提醒Mr.李,公司的人力资源外包是由易才集团提供服务的,打给易才客服应该可以解决问题。Mr.李抱着试一试的态度拨打了易才客服的电话。接到Mr.李的咨询电话后,易才商保的责任客服迅速跟进,比对Mr.李所准备的材料,联系保险公司和医院,找出了问题的症结。在易才商保责任客服的协助之下,Mr.李只花了半天时间就全部搞定,两周之后就顺利拿到了补充医疗报销的2400元。问题顺利解决,Mr.李对易才商保的服务赞不绝口,表示:补充医疗,选择易才商保,大公司,服务好,放心!

易才商保客户Miss刘的社保地和工作地都在大连,Miss刘去大连的某医院就诊并提交报销单据给易才商保。责任客服将Miss刘的单据提交给保险公司后,保险公司以“就诊医院未达级别”为由,把单据退回。责任客服立刻联系大连当地社保中心和当地医院,经核实此家医院是二级以上的医院。经过责任客服与保险公司仔细沟通,确定员工退单的原因是保险公司的医院名录未实时更新。最终,经过易才商保的沟通,Miss刘的医药费用成功报销到账。Miss刘对易才商保专业、尽职的服务感到非常满意。

    通过Mr李和Miss刘的经历,我们不难看出,企业为员工购买补充医疗很重要,其实更重要的是选择一家方便、快捷、放心服务的人力资源服务机构。易才商保的创新、专业、多位一体、人性化的全方位服务,不仅可以帮助员工完善报销流程,更是能够为员工省去沟通成本、顺利得到报销款项,让客户都真切感觉到贴心和温暖。

    目前,易才商保与国内知名的中国人寿、PICC、美亚、平安、华泰等保险公司都建立了合作关系,服务客户2000多家,为超过20万人提供员工福利保险业务。易才商保定制、专属、多样化的保险方案已成为了行业内的标杆。同时易才商保也成为了越来越多企业HR的最佳选择。