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《360度高效沟通技巧》研讨会在京成功举办

文章:admin    编辑:admin       2014-07-21

无论对于一个企业还是对于个人来说,提升沟通技巧是企业和个人发展中一个重要的核心竞争力。沟通是企业管理中解决一切矛盾和纠纷的重要途径,善于协调和沟通是现代成功人士的重要标志之一。因此,沟通已经变成现代人必备的技能。7月17日,在阳光温特莱酒店,我们就高效沟通的话题邀请到臧波老师来进行授课。本次活动共吸引到来着七天连锁酒店、西王集团、美团网等人力资源从业者。

臧老师从事培训行业15年来主要专研团队建设方面,全国各地都有他打造过的团队,在团队建设上有丰富的实战经验。他是心理学毕业,充分的把心理学知识和易经文化融入到打造团队当中,根据本土化的特点因地制宜,打造具有职业化精神的团队。

在企业里,离开沟通的平台,管理将成为无根之木、无源之水。因此,在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识。我们知道管理者的85%工作都与沟通有关,无论是营销团队、市场团队、管理团队,作为管理者每天需要通过大量的沟通行为来处理许多事务。沟通能力已经逐渐成为职业能力中的极为重要的一种能力,更是许多管理者为之头疼的地方。

臧老师通过大量生动的实例,展示了同样的意思不同的表达方式所带来的不同效果。因此,沟通需要先管理情绪再讲话。同时,臧老师介绍了“六点优先工作制”方法在日常沟通中的妙用,并建议到场客户尝试此种工作方法。