销售咨询热线:400-098-7766  
您现在的位置:首页 > 媒体中心 > 易才新闻 > 详细内容
易才新闻

易才集团客户拜访抵达北京 与企业共商管理良策

文章:admin    编辑:admin       2012-04-23

4月16日至20日,中国最专业的人力资源外包服务提供商易才集团开展了北区客户的满意度拜访。易才集团相关工作人员在集团首席运营官兼高级销售副总裁王柏灵先生的带领下,走访了南京、天津、北京的当地客户。本次客户拜访旨在深入企业内部全面了解客户需求,加强与企业客户的沟通和交流,从而有计划、有步骤、有重点的为客户提供全方位的人力资源服务,帮助企业实现业务上的整合与提升,以超越客户预期为目标,全面提升客户满意度。

在客户拜访中,易才集团相关工作人员认真听取了客户的需求和建议,王柏灵先生发现,大家都一致提出了一个长期困扰着他们的管理难题,那就是“招聘”。

王柏灵表示:“招聘工作已经成为企业管理的第一道门槛,守好这第一道关口也是企业实现可持续发展的基本前提。但是,就当前来看,招聘难已经成为中国经济快速发展下的国内企业普遍面临的问题,尤其是像北京这样的一线城市,用工需求大、人员流动率高,随着房价、物价的一路飙升,用工成本更是大大增加。而企业招聘步骤和方式又是一成不变、毫无新意。于是,企业最迫切需要的就是时效性更强、成本更低的综合性招聘服务。比如,他们希望服务方在招聘的时候,就把前期的入职体检、培训,以及一系列测评都完成,这样就可以提高后期人员的稳定性,对企业来说也就是节约成本。同时,企业在工业化经营过程当中,可能要快速占领市场,要在若干城市做扩张,这个时候一线的岗位需求量会大增,这也就需要企业大量的引进一线员工,但是,单纯的依靠HR的力量恐怕难以完成招聘。其实,对于客户们的这些需求,易才集团一直在积极的研究和实践,希望能为客户提供及时、准确、专业的服务及所需的产品。而事实也证明,易才真的做到了。”

正是为了满足企业多样化的招聘需求,并持续提升自身服务水平,真正做到为客户“分忧解难”。易才集团于4月11日在上海正式对外发布了中国最专业的一站式招聘整包服务解决方案——“易速聘”。依托全国最大的服务网络,“易速聘”可为客户提供从高到低的一站式招聘整包服务,有效进行区域资源全国范围动态调配,“易速聘”更是深入客户企业内部,最大限度的整合资源,站在企业目标战略的高度为企业管理出谋划策,通过易才全线产品的组合,以人力资源招聘服务多元化组合的方式,帮助企业利用有效的资源打赢“人才战”,从而实现快速稳健的发展。王柏灵还表示:今年带着易才的管理团队走访客户,就是希望切切实实的了解客户需求,深入客户企业内部,最大限度的整合资源,站在企业目标战略的高度为企业管理出谋划策,帮助他们实现规范、科学、高效的企业人才战略。

    据了解,自2009年以来,易才集团每年都会举办客户拜访活动,这已经成为易才每年一度的品牌性活动:为了了解金融危机下的客户心声,2009年易才集团启动了客户牵手计划,李浩先生亲自挂帅在深圳、广州两地走访了LG、中信银行等集团战略性客户;2010年,为了准确把握客户满意度,易才集团又吸纳社会学、心理学、统计学等相关学科的成果,制定了具有严谨的理论基础和切实可靠的“客户满意度管理曲线”,该管理曲线不仅得到了客户企业的高度认可,同时也成为行业竞相学习的对象。因此,作为“客户满意度管理曲线”的升级,2011年“员工满意度管理曲线”也开始落地实施。

王柏灵告诉记者:本次客户拜访结束后,易才集团还将根据客户的需求和建议,结合当前经济形势和企业管理挑战,整理出客户服务改进条款,在集团内部进行推进,从而为客户提供更加完善的人力资源解决方案,推动其快速、稳健的发展。